Wichtige Informationen vor der ersten Fahrt
Wichtige Informa-tionen vor der ersten Fahrt
Buchung
Die Buchung erfolgt bei uns immer telefonisch. Durch diesen persönlichen Erstkontakt können wichtige Fragen direkt geklärt werden. Daher gibt es bei uns auch keine Tickets zum selbst ausdrucken. Sie können diese entweder bei uns abholen oder wir schicken sie Ihnen per Post. Immer beiliegend sind dabei unsere Beförderungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Ticket ist ab dem Kauf 24 Monate lang gültig und nicht personalisiert. Erst wenn der Fahrgast dieses telefonisch bei uns aktiviert, ist es gültig bis die Fahrt durchgeführt wurde.
Fahrtzeiten
Eine Ballonfahrt kann nur morgens bei Sonnenaufgang oder abends kurz vor Sonnenuntergang durchgeführt werden. Ballonfahrten sind das ganze Jahr über möglich, solange das Wetter es zulässt.
Eine Fahrt dauert mit Auf- und Abbau etwa 4 Stunden.
Die exakten Zeiten ändern sich entsprechend mit den Jahreszeiten. Wenn Sie Fragen zu den ganz konkreten Zeiten haben, rufen Sie uns gerne an.
Terminvereinbarung
Wir vergeben prinzipiell keine festen Termine.
Dafür ist der Unsicherheitsfaktor Wetter zu groß. Gerne können Sie uns bei der Aktivierung mitteilen, an welchen Wochentagen Sie fahren könnten und ob Sie lieber zum Sonnenaufgang oder in der Abenddämmerung unterwegs sein möchten. Eine gewisse Flexibilität ist dabei von Vorteil. Mit der Aktivierung des Tickets stehen Sie auf der unserer Passagierliste. Sobald eine für Sie passsende Ballonfahrt möglich ist, werden Sie von uns telefonisch kontaktiert. Bitte beachten Sie, dass eine Ballonfahrt von heute auf morgen nicht möglich ist. Unter anderem wegen der Corona-Krise hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass es aktuell zu etwas längeren Wartezeiten kommen kann.
Kleidung
Es ist sinnvoll, sich für eine Ballonfahrt ähnlich zu kleiden wie für eine ausgedehnte Wanderung. Das heißt: lange Hosen, festes Schuhwerk, bequeme Oberbekleidung, gegebenenfalls ein warmer Pullover oder eine Jacke, eine Kopfbedeckung und Sonnenbrille. Während der Fahrt dürfen Sie gerne ein Fernglas oder Fotoapparat verwenden, unnötiges Gepäck sollte jedoch am Boden bei unseren Verfolgern bleiben.
Wetter
Die Wetterlage ist das wichtigste Kriterium für das Stattfinden einer Ballonfahrt. Getragen von heißer Luft und geführt durch die Winde sind wir genau davon abhängig. Deshalb studieren wir täglich mehrfach die Vorhersagen, stehen in engem Kontakt mit dem Deutschen Wetterdienst und können daran festmachen, ob wir mit Ihnen gemeinsam starten können oder nicht. Nur „gutes Wetter“, also viel Sonne, ist kein Garant dafür, dass es klappt. Wichtig ist die Windstärke in unterschiedlichen Luftschichten, die Thermik, ob es davor stark geregnet hat oder währenddessen anfangen könnte oder gar ein Gewitter oder Unwetter aufzieht. Auch Hitze über 30 Grad Celcius erschwert eine Ballonfahrt durch eine Verminderung der Tragkraft. Nur wenn diese Faktoren passen, treffen wir die Entscheidung für den Start.
Gesundheit
Nach oben gibt es keine Altersbegrenzung für eine Ballonfahrt. Wichtig sind vor allem Ihre Gesundheit und Ihr persönliches Fitnesslevel. Sie sollten dabei bedenken, dass Sie zum Einstieg in den Korb über dessen Rand „klettern“ müssen. Schwangere Frauen oder frisch operierte Personen werden nicht befördert. Kinder sollten mindestens 1,30 Meter groß sein.Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden haben, so ziehen Sie bitte vorab Ihren Arzt zu Rate.
Jegliche Probleme, die relevant sein könnten (Herz- oder Kreislaufprobleme, körperliche Beeinträchtigungen oder ähnliches) teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit, damit wir darauf Rücksicht nehmen können. Vor und während der Fahrt dürfen kein Alkohol oder Drogen konsumiert werden. Auch Rauchen ist im Korb und in unmittelbarer Nähe zu unserer Ausrüstung untersagt. Glasflaschen sind während der Fahrt verboten. Im Zweifel fragen Sie bitte stets nach. Ihre Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an oberster Stelle.